Como Viajar en Autobús
A SamTrans le gustaría que nuestros autobuses sean su medio de transporte favorito para llegar al trabajo, de compras, asistir a eventos, a la biblioteca, al cine, a la playa, o a visitar a familiares y amistades. Su viaje en SamTrans será seguro y cómodo, a un precio módico. Esta guía le muestra en cinco fáciles pasos como viajar en autobús:

1. Al Planificar su Viaje
2. Al Subir al Autobús
3. Al Pagar su Tarifa
4. Al Sentarse
5. Al Bajarse del Autobús

1. Al Planificar su Viaje
   SamTrans provee transportación a todo el Condado de San Mateo y hasta algunas partes de San Francisco y Palo Alto por medio de 48 rutas. Para planificar su viaje, vea el System Map (Mapa del Sistema) de SamTrans para saber cuáles autobuses dan servicio a las áreas a las que usted desea viajar. Después, vea el horario de la ruta. Cada ruta tiene un timetable (horario) individual.
   
   
   Lea el Horario
   Cada horario consiste de paradas regulares, conocidas como Puntos de Partida, a lo largo de la ruta. El horario también incluye un mapa básico de la ruta. Para el ejemplo a continuación, iremos en un viaje de Foster City al centro comercial Hillsdale Shopping Center y luego pensamos ir a comer ahí mismo.
   • Encuentre un Punto de Partida (en este ejemplo es el (F) en el mapa que está cerca del lugar donde usted desea abordar el autobús.
   • Encuentre el mismo Punto de Partida en el horario. El autobús llega a esa parada a las horas que están indicadas debajo del Punto de Partida. Por favor tome nota: los horarios solo indican los Puntos de Partida; las paradas que hace el autobús y que están en medio de los Puntos de Partida no se muestran ahí.
   • Encuentre el punto de tiempo del lugar de su destino (C) y lea la línea horizontal para que verifique si el autobús que usted va tomar hace parada ahí.
   • Podemos abordar el autobús a las 12:38 p.m. y llegar al centro comercial a las 12:50 p.m.
   • Si su viaje requiere que usted transborde o si tiene usted alguna pregunta, llame a Servicio al Cliente de SamTrans al 1-800-660-4287 (TTY 650-508-6448 para personas con impedimentos auditivos).
   
   
   Hay disponibles copias del Sistema de Mapas de SamTrans y de los horarios en los autobuses, en las oficinas centrales de SamTrans y en centros cívicos y taquillas de venta de boletos en todo el condado.
   
   
2. Al Subir al Autobús

   Llegue a la parada de autobús unos cuantos minutos antes de la hora en que el autobús esta supuesto a llegar. Cuando el autobús se vaya aproximando revise el letrero electrónico en la parte del frente o del lado del autobús para verificar el número de la ruta y su destinación. Permita que bajen los pasajeros del autobús antes de que usted suba. Los autobuses de SamTrans están equipados con un mecanismo que hace que el frente del autobús se baje para facilitarle a subir el primer escalón y también están equipados con plataformas elevadoras o rampas para las personas que tienen problemas para subir escalones o quienes usen un aparato para movilizarse, tales como una silla de ruedas.



3. Al Pagar su Tarifa

   Tenga listo el cambio exacto para pagar su tarifa (el conductor no puede darle cambio). Usted puede usar fichas o un Pase Mensual, que se venden por un descuento comparado al costo de un pasaje de viaje sencillo. SamTrans ofrece descuentos a los jóvenes, a personas de la tercera edad, personas con incapacidades y quienes tienen tarjeta de Medicare.



4. Al Sentarse
   Los asientos que están más cerca del conductor del autobús son designados para las personas de la tercera edad y personas con incapacidades. Si usted se sienta ahí, esté listo para cambiarse de asiento si alguien que necesita esos asientos sube al autobús. Para su seguridad, siempre permanezca sentado o sosténgase de la barra o las correas mientras el autobús esta en movimiento.
   
   
5. Al Bajarse del Autobús
   

   Cuando el autobús se aproxime a su parada estire el cordón amarillo que está arriba de la ventana o presione la franja en el lado de la ventana para hacerle saber al conductor que usted desea bajar del autobús en la próxima parada. Intersecciones importantes y lugares para transbordar serán anunciadas automáticamente. También puede pedirle usted al conductor que anuncie en voz alta su parada. Si usted usa el compartimiento delantero para bicicleta, hágale saber al conductor que va a remover su bicicleta antes de bajarse.

Otras Cosas que Necesita Saber
Muchos de los autobuses SamTrans están equipados con los más modernos medios de seguridad y comodidad en el transporte público. Todos los autobuses de SamTrans tienen cámaras de seguridad. Se anuncian automáticamente las intersecciones más importantes y lugares para trasbordar. Las nuevas casetas de las paradas de autobús de SamTrans están aluzadas con energía solar.

Lugares Clave de Destino
SamTrams es su medio de viajar al trabajo, centros comerciales, bibliotecas, citas y lugares de recreación. SamTrans hace viajes diarios de Palo Alto al centro de San Francisco y lo conecta con cientos de otros lugares a través del Condado de San Mateo, incluyendo Caltrain y BART.

Para mas destinos vea nuestro sitio en el Internet: www.samtrans.com/keydestinations ahí encontrara una lista de bibliotecas, centros comerciales, centros de entretenimiento y muchos otros destinos a los cuales SamTrans da servicio.

Gracias por viajar en SamTrans.

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03/11/10 - msk